Một dịch vụ tư vấn 1-1 miễn phí sẽ giúp các tổ chức nhỏ hiểu được nhu cầu công nghệ và các lựa chọn tốt nhất cho thiết bị và phần mềm của họ. Dịch vụ Tư vấn Kinh doanh được điều hành bởi các chuyên gia sản phẩm tại Trung tâm Trải nghiệm Microsoft ở London.
Các tổ chức nhỏ ở Anh có thể truy cập trang web Tư vấn Doanh nghiệp và đặt lịch hẹn trực tiếp để kết nối với chuyên gia sản phẩm thông qua video call. Các chuyên gia sẽ lắng nghe nhu cầu của họ, trả lời câu hỏi và cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa. Họ cũng có thể có một cuộc tư vấn trực tiếp tại Trung tâm Trải nghiệm Microsoft trong giờ làm việc mà không cần phải đặt lịch trước.
Sau khi tìm ra các giải pháp kinh doanh phù hợp, Microsoft sẽ trợ giúp tổ chức qua từng bước để thiết lập và triển khai.
Nghiên cứu từ Microsoft và Boston Consulting Group cho thấy rằng các doanh nghiệp có từ 1 đến 25 nhân viên cần trợ giúp để tiếp cận khách hàng mới, đưa doanh nghiệp của họ có mặt trên nền tảng trực tuyến, nhu cầu CNTT cơ bản và nâng cao kỹ năng. Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng khoảng 40% doanh nghiệp có từ 1 đến 25 nhân viên cho rằng những thách thức trong việc lựa chọn giải pháp kỹ thuật số, 73% thích sự trợ giúp của con người khi lựa chọn sản phẩm và coi trọng hỗ trợ sau mua hàng.
Dịch vụ Tư vấn Kinh doanh giải quyết tất cả các vấn đề này, cung cấp các chuyên gia hữu ích, những người có thể đưa ra các giải pháp phù hợp để giải quyết các vấn đề kinh doanh thực tế.
Microsoft đã hợp tác với InSignLanguage để cung cấp thông dịch viên Ngôn ngữ ký hiệu cho các cuộc tư vấn này trong Microsoft Teams, đồng thời phụ đề cũng có thể được bật trong cuộc trò chuyện. Ngôn ngữ Ký hiệu của Anh là ngôn ngữ ưa thích của hơn 87.000 người Điếc ở Vương quốc Anh, những người mà tiếng Anh có thể là ngôn ngữ thứ hai hoặc thứ ba.
Joy Attuh, Giám đốc trung tâm cấp cao tại Microsoft Vương quốc Anh, cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rằng các tổ chức trên khắp nước Anh có thể cần hỗ trợ cá nhân hóa nhiều hơn sau đại dịch COVID-19 và cách thức làm việc thay đổi. Dịch vụ Tư vấn Doanh nghiệp miễn phí có thể trợ giúp các kế hoạch chuyển đổi kỹ thuật số bằng cách triển khai các công cụ và dịch vụ công nghệ dựa trên đám mây như Microsoft 365 và Dynamics để trao quyền cho nhân viên. Microsoft sẽ có mặt để trả lời các câu hỏi và hướng dẫn khách hàng tìm ra giải pháp họ cần ”.
Các cuộc tư vấn được tiến hành từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và kéo dài đến một giờ nhưng bạn có thể đặt trước các cuộc gọi tiếp theo với cùng một chuyên gia về sản phẩm. Bạn có thể thay mặt người khác tạo đặt chỗ nhưng chủ tài khoản phải từ 18 tuổi trở lên và có mặt trong cuộc gọi tư vấn để tiếp tục đặt chỗ.
Microsoft (MSFT.US) dự kiến chia cổ tức vào ngày 18 tháng 05 năm 2022.
Mai Phương.
